-الاستبدال والاسترجاع:-

يحق للعميل فورًا استبدال المنتج أو الكتاب الذي يحتوي على مشاكل بالطباعة أو التصنيع خلال مدة ثلاثة أيام, وفي حال عدم توفر المنتج أو الكتاب يتم استرجاع المبلغ المدفوع كاملًا.

في حال عدم توفر المنتج يحق للعميل طلب استرداد مبلغ المنتج بالكامل.

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة:-

قد يستغرق المبلغ المسترد بعض الوقت.
في حال تأخر إسترداد المبلغ في حساب العميل يجب أولًا التحقق من الحساب البنكي, والاتصال بالبنك المتعامل معه, وبعد ذلك التواصل معنا عند استمرار المشكلة.