تسعى إدارة موقع صوفيا لتقديم أفضل الخدمات للمستخدمين, لذلك تم إعداد هذه السياسة وفقًا للأساسيات والمعايير العالمية لاستخدام “معلومات التعريف الشخصي” الخاصة بمستخدمي شبكة الانترنت.

بموافقتك على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وفقًا لبنود هذه السياسة عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني لأول مرة فإنك تسمح لنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط في كل مرة تزور فيها موقعنا.

قد يقوم الموقع يتغيير هذه السياسة من وقت لآخر عن طريق تحديث هذه الصفحة, لذا يجب على جميع المستخدمين متابعة الصفحة بشكل مستمر.

-المعلومات الشخصية:

لا يقوم موقع صوفيا بجمع البيانات الشخصية للمستخدمين, وإنما سيتم فقط إستخدام البيانات المقدمة من قبل المستخدم بمعرفته ومحض إرادته من خلال إنشاء الحساب في الموقع.

-المعلومات التي يتم جمعها:

يقوم الموقع بتجميع البيانات التالية عند طلب المستخدم التسجيل مثل (الإسم, معلومات الاتصال “البريد الإلكتروني, رقم الهاتف”, عنوان العميل) لغرض توصيل الطلب.

-كيف نستخدم المعلومات:

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عند تسجيلك بالطرق التالية:-

1-من أجل إضفاء طابع شخصي على تجربة المستخدم وإيصال نوعية المحتويات وعروض المنتجات التي تهممك.

2- من أجل تحسين موقعنا الإلكتروني لتقديم خدمة أفضل لك.

3- من أجل تقديم خدمة أفضل من أجلك في حال واجهتك أي مشكلة وتم الاستفسار بالتواصل مع خدمة العملاء.

4- من أجل إجراء تعاملاتك بسرعة.

5- من أجل إرسال رسائل بريد إلكترونية بشكل دوري بخصوص مشترياتك أو العروض التي تشملك.

-أمن المعلومات الشخصية::

-حفاظًا على بياناتك تم اتخاذ الإجراءات والتدابير المشددة لحماية أمن المعلومات والتقنية التي تستخدم للوقاية من عمليات الاحتيال والدخول غير المصرح به إلى أنظمتنا.

يجب أن تعلم أنه بمجرد إنشائك حساب في الموقع فيتم الاحتفاظ ببياناتك في هذا الحساب لحين طلب حذفه من قبلك بالتواصل معنا برسالة من البريد الإلكتروني المسجل في الموقع على info@sophiareads.com

إن موظفينا مؤهلون ومدربون على احترام سرية المعلومات الشخصية لعملائنا. –

لا يتم بيع أي معلومات خاصة بعملائنا لأي جهة مطلقًا. –

تلتزم جميع شركات الشحن التي نتعامل معها بسياسة خصوصية لا تتعارض مع سياسة الموقع. –

نحن لا نحتفظ بأية أرقام أو معلومات خاصة ببطاقة الفيزا أو تفاصيل حسابك البنكي.

هل نستخدم سجلات المتصفح (Cookies):

نعم، إن سجلات المتصفح عبارة عن ملفات صغيرة الحجم ينقلها الموقع الإلكتروني أو مزود خدمته إلى القرص الصلب على حاسبك عبر متصفح الإنترنت الخاص بك (إن سمحت بهذا)، والتي تمكن أنظمة الموقع الإلكتروني أو مزود خدمته من التعرف على متصفحك وجمع وتخزين معلومات بعينها. على سبيل المثال، نستخدم سجلات المتصفح من أجل مساعدتنا على تذكر ومعالجة البضائع التي أضفتها إلى عربة تسوقك، كما أنها تُستخدم من أجل مساعدتنا على فهم ما تفضله من منتجات بناءً على نشاطاتك الحالية أو السابقة على الموقع، الأمر الذي يمكننا من تقديم خدمة محسنة لك. ونستخدم سجلات المتصفح أيضًا لمساعدتنا على تصنيف البيانات التي جمعناها عن حركة تصفح الموقع والتفاعلات التي تحدث عليه حتى نتمكن من تقديم تجربة وأدوات أفضل على الموقع في المستقبل.

نستخدم سجلات المتصفح من أجل:

  • المساعدة على تذكر ومعالجة البضائع المضافة إلى عربة التسوق.
  • فهم وتخزين مفضلات المستخدم من أجل الزيارات المستقبلية.
  • تصنيف البيانات التي تم جمعها عن حركة التصفح والتفاعلات على الموقع من أجل تقديم تجربة وأدوات أفضل في المستقبل.

قد نستخدم أيضًا خدمات أخرى موثوق بها من أجل متابعة هذه المعلومات بالنيابة عنا